- Q：週末もメンバーサービスを取り入れて！土日に来たメンバーに得がない
- 金曜日、土曜日の宿泊チェックアウト時間、通常10時を
- メンバー様に限り朝11時までとさせて頂きます。
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- Q：洗面周りに予備の電源差込口が欲しい
- 全部屋に設置いたしました。遅くなってすみません。
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- Q：サービスタイムの時間もっと長くして！あと値段も安く！
- サービスタイム①部（平日）全部屋一律￥5,000。
- さらにメンバーは￥500割引きで￥4,500均一でご利用いただけます。
- サービスタイム②部（平日）チェックアウト時間を夜９時まで（川崎最長）としちゃいます。
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- Q：延長代金３０分か1時間区切りの方が分かりやすいんだけど…
- もともと当店も３０分刻みで延長料が発生するシステムでしたが、それですと１０分延長しても ２０分延長しても３０分分の延長代金を頂戴する事になってしまいました。
- そこで区切りを１５分にし延長料も半額にすることによってお客様が余分な代金を 支払わなくても済む様１５分刻みのシステムをとりました。ややこしい面もありますが
- お客様の負担を軽くするという意味合いが大きいです。
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- Q：地デジまだですか？
- 地デジにしました。やっぱり映像違いますね＾＾
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- Q：DVDレンタルしないんですか？まわりのホテル結構やってますよ！
- 今回無料で最新映画が見れるVODプレミアムサービスを契約しました。著作権等の絡みで 毎月の更新タイトル数は未定ですが最小でも３本以上新しい映画が毎月更新されます。
- 映画４０本、アダルト７２本、ドラマ９０本以上 計２００本以上から選べてしかも無料です。
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- Q：土日しか来ないのに土日にPOINT使えないって…どうにかして！
- すみませんでした；；いつも使えるポイント還元プランとして９００ポイント ３０００円現金キャッシュバックします。
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- Q：メンバーカードの有効期限１年だとポイントが…期間が短すぎる！
- 有効期限無しにしました。
- 来店回数、貯めたPOINTで様々なサービスを準備しておりますので、
- 今後ともよろしくお願い致します。
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- Q：ドリンク類（冷蔵庫販売）がショボイ。全部缶なのでヤダ！
- ペットボトル販売しているものは可能な限り全て500mlペットボトルにしました。
- 値段設定もよくホテルでありがちな割増もありません。
- コンビニと比べてもそんしょく無い値段設定にしました。
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- Q：なんでもいいから軽食を取り入れてほしい
- Foodサービスを始めました。ご宿泊のお客様には無料でモーニングを提供させていただきます。
- その他、食事も格安で提供させていただきますのでFoodメニューをご覧ください。
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- Q：駐車場がせまい。満車の時どうにかなりませんか？
- 当店目前のロイヤルホストさんの駐車場90分無料券をお渡しいたしております。
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