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Q:週末もメンバーサービスを取り入れて!土日に来たメンバーに得がない
金曜日、土曜日の宿泊チェックアウト時間、通常10時を
メンバー様に限り朝11時までとさせて頂きます。
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Q:洗面周りに予備の電源差込口が欲しい
全部屋に設置いたしました。遅くなってすみません。
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Q:サービスタイムの時間もっと長くして!あと値段も安く!
サービスタイム①部(平日)全部屋一律¥5,000。
さらにメンバーは¥500割引きで¥4,500均一でご利用いただけます。
サービスタイム②部(平日)チェックアウト時間を夜9時まで(川崎最長)としちゃいます。
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Q:延長代金30分か1時間区切りの方が分かりやすいんだけど…
もともと当店も30分刻みで延長料が発生するシステムでしたが、それですと10分延長しても20分延長しても30分分の延長代金を頂戴する事になってしまいました。
そこで区切りを15分にし延長料も半額にすることによってお客様が余分な代金を支払わなくても済む様15分刻みのシステムをとりました。ややこしい面もありますが
お客様の負担を軽くするという意味合いが大きいです。
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Q:地デジまだですか?
地デジにしました。やっぱり映像違いますね^^
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Q:DVDレンタルしないんですか?まわりのホテル結構やってますよ!
今回無料で最新映画が見れるVODプレミアムサービスを契約しました。著作権等の絡みで毎月の更新タイトル数は未定ですが最小でも3本以上新しい映画が毎月更新されます。
映画40本、アダルト72本、ドラマ90本以上 計200本以上から選べてしかも無料です。
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Q:土日しか来ないのに土日にPOINT使えないって…どうにかして!
すみませんでした;;いつも使えるポイント還元プランとして900ポイント3000円現金キャッシュバックします。
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Q:メンバーカードの有効期限1年だとポイントが…期間が短すぎる!
有効期限無しにしました。
来店回数、貯めたPOINTで様々なサービスを準備しておりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
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Q:ドリンク類(冷蔵庫販売)がショボイ。全部缶なのでヤダ!
ペットボトル販売しているものは可能な限り全て500mlペットボトルにしました。
値段設定もよくホテルでありがちな割増もありません。
コンビニと比べてもそんしょく無い値段設定にしました。
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Q:なんでもいいから軽食を取り入れてほしい
Foodサービスを始めました。ご宿泊のお客様には無料でモーニングを提供させていただきます。
その他、食事も格安で提供させていただきますのでFoodメニューをご覧ください。
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Q:駐車場がせまい。満車の時どうにかなりませんか?
当店目前のロイヤルホストさんの駐車場90分無料券をお渡しいたしております。
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